উবার চালকদের জন্য অশনি সংকেত

নাশরাত আর্শিয়ানা চৌধুরী: উবার অ্যাপস ভিত্তিক রাইডার সার্ভিস নিউইয়র্কের যাত্রীদের কাছে একটি জনপ্রিয় বাহন। দিন যত যাচ্ছে এর জনপ্রিয়তা ততই বাড়ছে। কেবল নিউইয়র্কেই নয় আমেরিকার বিভিন্ন স্টেটে, বিশ্বের বিভিন্ন দেশে এমনকি ঢাকাতেও নির্ঝাঞ্জাট ও ঝামেলাহীন ভ্রমণের জন্য অনেকেই উবারের উপর নির্ভরশীল। নিউইয়র্কে উবারের চাহিদা এতটাই বেড়েছে এর ফলে হলুদ ও গ্রীন ট্যাক্সির চালকরা ক্ষত্রিগস্ত হচ্ছেন বলে মনে করেন। উবার ও অ্যাপস ভিত্তিক গাড়ীর উপর ইদানিং কিছুটা নিয়ন্ত্রণ আরোপ করা হয়েছে।

উবারের চালকদের জন্য নতুন কিছু নিয়ম চালু করা হয়েছে। এই নিয়মের ফলে এখন থেকে উবারের চালকরা সব সময় সবাই একসাথে অনলাইনে সংযুক্ত হতে পারবেন না। এছাড়াও টিএলসি রেগুলেশনে কিছু পরিবর্তন আনা হয়েছে । আর সেই পরিবর্তনগুলো কীভাবে কাজ করবে সেই সম্পর্কে চালকদের কর্তৃপক্ষ অবহিত করেছে।
দ্য উবার এনওয়াইসি টিম থেকে চালকদের কাছে প্রেরিত এক নোটিশে বলা হয়েছে, আপনারা জানেন যে নিউইয়র্ক সিটি মেয়র ডি ব্লাজিও ট্যাক্সি ও লিমুজিন কমিশন (টিএলসি) রুলস পাস করেছে। আর সেখানে বলা আছে কিভাবে টিএলসি গাড়ী চলবে। উবার কীভাবে তার কাজ করবে সেই সম্পর্কে বলা হয়েছে। এই রুলের ফল উবার চালনাতেও কিছু পরিবর্তন এসেছে। এই পরিবর্তনের সঙ্গে নিউইয়র্কের পাঁচ বরোতে কীভাবে উবার কাজ করবে সেই সম্পর্কে কবলা হয়েছে।

উবারের নতুন নিয়ম ১৭ সেপ্টেম্বর থেকে কার্যকর হয়েছে। নতুন নিয়মের মধ্যে রয়েছে যাত্রীদের কাছে চালকের চাহিদা নির্ধারণ করবে একই সাথে কত চালক অনলাইনে থাকতে পারবেন। যদি আপনার এলাকায় ভ্রমণের অনুরোধ করার মতো পর্যাপ্ত রাইডার না থাকে তাহলে আপনি সব সময় অনলাইনে যেতে পারবেন না। অর্থ্যাৎ উবারের কতজন চালক একসঙ্গে একই সময়ে অনলাইনে যেতে পারবেন সেটা নির্ধারণ করবেন যাত্রীরা। কারণ যাত্রীদের চাহিদার ভিত্তিতেই এটা করা হবে। নতুন নিয়মের কারণে এখন চাইলেও উবারের সকল চালকরা সব সময়ে অনলাইনে থাকতে পারবেন না। বা যেতে পারবেন না। উবার আরও বলছে, আমরা জানি যে এই সব নতুন নিয়ম কানুন এই গ্রীষ্মকালে অনেক ঝামেলা সৃষ্টি করেছে। আমরা চেষ্টা করেছি তা সত্ত্বেও টিএলসি নিয়মগুলো মেনে চলার।
আগস্ট ২০১৮ থেকে টিএলসি তাদের নতুন নিয়ম ইমিপ্লিমেন্ট করেছে। সেখানে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক গাড়ী ভাড়া করা যাবে। যাত্রী যখন কম থাকবে তখন কতজন ড্রাইভার অনলাইনে থাকতে পারবেন সেটাও বলা হয়েছে।
নিউইয়র্কের পাঁচ বরোর কিছু কিছু এলাকাতে উবার চালকরা দেখতে পারেন যে তারা কিছু সময়ের জন্য অনলাইনে যেতে পারছেন না। যদি সেই এলাকাতে গাড়ীর চাহিদা খুব কম থাকে। কিছু সংখ্যক ড্রাইভার ওই এলাকাতে অনলাইনে সংযুক্ত হতে পারবেন। এই কারণে যেসব ড্রাইভার অনলাইনে যেতে পারবেন না তারা হয়তো কিছু সংখ্যক ট্রিপ রিকোয়েস্ট লস করতে পারেন। তবে অনেক ব্যস্ত সময়েও চালকরা অনলাইনে যেতে পারবেন। উবার কর্তৃপক্ষ আশা করছে আগামী কয়েক সপ্তাহের মধ্যে ইন অ্যাপ ম্যাপ তারা ইন্ট্রোডিউস করতে পারবে। তারা সেখানে হাইলাইট করবে অলটারনেট এরিয়াতে ব্যস্ততা থাকা ও অন্য কোন এলাকাতে অনলাইনে যাওয়া যাবে ইনস্ট্যান্টলি সেটাও জানা যাবে। ইতেমাধ্যে কর্তৃপক্ষ চালকদের জানিয়েছে, আগামী সপ্তাহগুলোতে আমরা এমন একটি অপশন বের করবো যাতে করে দেখা যাবে অন্য কোন এলাকাতে অনলাইন করা যাবে। এই অ্যাপটি বের করার আগ পর্যন্ত ড্রাইভারদেরকে অপেক্ষা করতে হবে। কিছুটা সমস্যাও হতে পারে।
তারা বলেছেন মাঝে মাঝে এমনও হচ্ছে যে গাড়ীর অনেক চাহিদা কিন্তু ওই সময়ে গাড়িতে রাইড দেওয়ার মতো অনুরোধ রক্ষা করা সম্ভব হচ্ছে না। কারণ তখন পর্যাপ্ত গাড়ী থাকে না। বিশেষ করে খারাপ ও বৈরী আবহাওয়া, রাশ আওয়ার, বিশেষ ও বড় কোন অনুষ্ঠান, এছাড়াও বিভিন্ন কারণে দেখা যায় এক সঙ্গে অনেক বেশি সংখ্যক মানুষ উবারে যাওয়ার জন্য রাইড চাইছেন। উবার বলছে, এই ধরনের হলে ব্যস্ত এলাকাতে যে ভাড়া আসবে ওই ভাড়ার উপর একটি ডলার অ্যামাউন্ট এ্যাড করা হবে। তবে সেটার পরিমাণ কত তা ম্যাপ স্ক্রিনে শো করবে।
উবার বলছে, একজন চালক কখন অনলাইনে যেতে পারবেন তা সহ নতুন নতুন যে পরিবর্তন এসেছে এবং আরও যা পরিবর্তন করা হচ্ছে তা পরে আরো জানানো হবে।
নতুন নিয়মের ফলে চালকরা যাতে সমস্যায় না পরেন কিংবা উবার ছেড়ে চলে না যান কিংবা অন্য কোন সিদ্ধান্ত না নেন সেই জন্য উবার কর্তৃপক্ষ সজাগ রয়েছে। তারা চালকদের উদ্দেশ্যে বলেছে, আমরা জানি যে আপনি আপনার ড্রাইভিং অভিজ্ঞতায় ইদানিং প্রচুর পরিবর্তন দেখছেন এবং এটা সব সময় সহজ ছিল না। আমাদের সঙ্গে আপনাদের অংশীদারিত্বের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা টিএলসি বিধিবিধান থাকা সত্ত্বেও এনওয়াইসি চালকদের সহায়তা করার সমাধানগুলো বের করার জন্য কঠোরভাবে চেষ্টা করবো। তাদের সাথে থাকার জন্য উবার চালককে অনুরোধ করেছেন।
তারা আরও বলছে, আমরা জানি যে আপনারা বদলানো অনেক নিয়ম দেখছেন এগুলো সহজ না। আমরা আশা করছি আপনারা কন্টিনিউ করবেন এবং আমরা এমন কাজ করতে পারি ও উদ্যোগ নিতে পারি যা ড্রাইভারদের কাজে সহায়তা করবে।